|
Elke instelling of bedrijf heeft een receptioniste/telefoniste nodig. Vandaar ook dat de vraag op de arbeidsmarkt naar receptionistes en telefonistes enorm groot is. Dat is voor Fabius Opleidingen dan ook aanleiding om een gedegen opleiding tot Receptioniste/Telefoniste aan te bieden. Deze opleiding bestaat uit 20 lessen van ieder één dagdeel per week. Deze zullen óf in de avond óf in de ochtend plaats vinden. Het is niet noodzakelijk om een vooropleiding te hebben, dus het is voor iedereen mogelijk om deel te nemen. Na het afronden van de studie word je beloond met een diploma op MBO2 niveau. Voorbereiding op examenVanzelfsprekend is de taak van de receptioniste/telefoniste om bezoekers te ontvangen en om de telefooncentrale te bedienen. Daarom is het belangrijk dat je graag met mensen omgaat. Aanvullend wordt verwacht dat je als receptioniste/telefoniste enige lichte administratieve werkzaamheden op je neemt. Door het volgen van een Fabius opleiding liggen de benodigde vaardigheden binnen handbereik. Als jij de motivatie en inzet levert, zal Fabius zorgen voor een opleiding waarmee je meteen in de praktijk aan de slag kunt gaan. Alles binnen de opleiding staat in het teken van de voorbereiding op het examen en het behalen van het diploma.
Hoe ziet de opleiding Receptioniste/Telefoniste eruit?Tot de punten die aan bod komen tijdens de opleiding Receptioniste/Telefoniste behoort uiteraard gesprekstechnieken. Je bent immers het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en mensen die telefonisch contact opnemen met het bedrijf waar je voor werkt. Het is belangrijk dat je daarnaast alle theoretische kennis beheerst en deze ook in de praktijk kan brengen. Naast de vaardigheden die een telefoniste nodig heeft zal veel aandacht worden besteed aan kantoorgerichte vaardigheden. Een receptioniste/telefoniste zal veel met de computer moeten werken, vandaar dat Fabius een groot deel van de opleiding besteedt aan het onder de knie krijgen van computervaardigheden. |
Veelgestelde vragen
Wat zijn de voorwaarden om deel te nemen aan de opleiding Receptioniste/Telefoniste?▼
Er zijn geen vooropleidingseisen vereist. Iedereen kan deelnemen aan deze opleiding. Je hoeft alleen gemotiveerd te zijn en bereid je in te zetten om de vaardigheden onder de knie te krijgen.
Hoeveel lessen telt de opleiding en wanneer vinden deze plaats?▼
De opleiding bestaat uit 20 lessen van elk één dagdeel per week. Deze lessen vinden plaats óf in de avond óf in de ochtend, zodat je dit kan combineren met ander werk of activiteiten.
Welk diploma ontvang ik na het afronden van de opleiding?▼
Na succesvol afronden van de opleiding Receptioniste/Telefoniste ontvang je een diploma op MBO2 niveau. Dit diploma wordt erkend op de arbeidsmarkt.
Welke vaardigheden worden aangeleerd tijdens de opleiding?▼
De opleiding behandelt gesprekstechnieken, theoretische kennis, kantoorvaardigheden en computervaardigheden. Je leert hoe je bezoekers ontvangt, telefoonverkeer afhandelt en basale administratieve taken uitvoert.
Waarom is computerkennis belangrijk voor een receptioniste/telefoniste?▼
Een receptioniste/telefoniste werkt veel met de computer. Daarom besteedt Fabius Opleidingen veel aandacht aan computervaardigheden zodat je volledig voorbereid bent voor de praktijk.
